Lean Six-Sigma Yellow Belt cursusboek. Inzetten op World Class Performance.
Door ontwikkelingen veranderen organisatieprocessen in hoog tempo. Processen worden steeds complexer en het toelaatbaar aantal defecten wordt steeds lager. Organisaties willen operational excellence, world class performance, nul fouten, nul voorraden, duurzaamheid, altijd op tijd leveren, continuïteit, financieel rendement en zeer tevreden klanten. Aan organisaties worden dan ook steeds hogere eisen gesteld. Van iedere werknemer wordt verwacht dat zij verbeterkansen zelfstandig kunnen herkennen, analyseren en implementeren. Deze training Lean Six-Sigma is daarbij een belangrijk hulpmiddel.

1 LEAN SIX-SIGMA INTRODUCTIE
1.1 INLEIDING
1.2 HISTORIE VAN KWALITEITSMANAGEMENT
1.3 BEHOREN TOT DE BESTE TER WERELD
1.4 HISTORIE VAN SIX-SIGMA
1.5 HISTORIE VAN LEAN
1.6 INTEGRATIE VAN LEAN EN SIX-SIGMA
1.7 SERVICE PROCESSEN

2 DMAIC PROJECTMATIG VERBETEREN
2.1 PROJECTORGANISATIE
2.2 PROJECT MANAGEMENT
2.3 DMAIC-YB STAPPENPLAN
2.4 LEAN SIX-SIGMA TOOLBOX

3 PROBLEEMANALYSE TECHNIEKEN
3.1 INLEIDING
3.2 GLOBAL 8D METHODE
3.3 BRAINSTORMEN
3.4 ISHIKAWA DIAGRAM
3.5 STROOMSCHEMA'S
3.6 SIPOC SCHEMA
3.7 INLEIDING FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA)
3.8 PROCESS FMEA
3.9 IS WEL - IS NIET ANALYSE
3.10 WAAROM-WAAROM ANALYSE
3.11 KAIZEN CONTINU VERBETEREN

4 LEAN MANAGEMENT
4.1 TOYOTA GESCHIEDENIS
4.2 TOYOTA PRODUCTIE SYSTEEM - TPS
4.3 TOYOTA 14 PRINCIPES
4.4 LEAN FOCUS OP FLOW (JIT)
4.5 VISUEEL MANAGEMENT
4.6 VALUE STREAM MAPPING (VSM)
4.7 5S PROFESSIONELE WERKPLEKORGANISATIE
4.8 SMED - OTED
4.9 POKA YOKE - JIDOKA
4.10 LEAN SIX-SIGMA KPI'S

5 SIX-SIGMA
5.1 VOC - VOICE OF THE CUSTOMER
5.2 HET VARIATIE CONCEPT
5.3 SOORTEN GEGEVENS
5.4 PLOT DE DATA
5.5 GEMIDDELDE
5.6 MEDIAAN
5.7 SPREIDINGSBREEDTE
5.8 STANDAARDAFWIJKING
5.9 PROCESS CAPABILITY INDEX (NORMALE VERDELING)
5.10 INLEIDING MEETSYSTEEM VALIDATIE (MSA)
5.11 LINEAIRE REGRESSIE ANALYSE
5.12 TOETSEN VAN HYPOTHESEN INTRODUCTIE
5.13 GESCHIEDENIS SPC
5.14 INTRODUCTIE REGELKAARTEN
5.15 XBAR EN R REGELKAART

6 KWALITEITSBORGING
6.1 ISO-9000
6.2 CONTROL PLAN (CP)
6.3 STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
6.4 LESSONS LEARNED

7 APPENDIX
7.1 TOELICHTING LSSA - ECQA CERTIFICATIE

8 TREFWOORDENLIJST

Door ontwikkelingen veranderen organisatieprocessen in hoog tempo. Processen worden steeds complexer en het toelaatbaar aantal defecten wordt steeds lager. Organisaties willen operational excellence, world class performance, nul fouten, nul voorraden, duurzaamheid, altijd op tijd leveren, continuïteit, financieel rendement en zeer tevreden klanten. Aan organisaties worden dan ook steeds hogere eisen gesteld.

Van het middenkader wordt verwacht dat zij verbeterkansen actief opsporen en via multidisciplinaire teams richting geven aan het bereiken van duurzame verbeteringen. Dit Orange Belt boek is daarbij een belangrijk hulpmiddel.

Een geheel herziene en geactualiseerde editie van de internationale bestseller over persoonlijke productiviteit.
Getting Things Done is de ultieme methode om productiever te zijn. Het stelt je in staat om snel informatie te filteren en wat relevant is onder te brengen in een extern 100 procent betrouwbaar systeem. Dit zorgt ervoor dat alle op dit moment niet-relevante informatie uit je zicht verdwijnt en op het juiste moment weer op je radar komt. Hierdoor heb je overzicht om met de juiste dingen bezig te zijn en de rust om hier echt je volledige aandacht aan te geven.
Deze methode is ontwikkeld omdat David Allen merkte dat de bestaande timemanagementmethodes simpelweg niet (meer) aansloten bij de huidige werksituatie. David Allen heeft het boek van begin tot einde herschreven met belangrijke aanpassingen en nieuw materiaal, waardoor het weer relevant is voor de werkvloer van vandaag.

School, huiswerk, sport, vrienden, familie en natuurlijk social media: jongeren krijgen te maken met een ongelooflijke hoeveelheid ‘dingen’ die elke dag hun leven binnenkomen. Ze moeten leren omgaan met grotere verantwoordelijkheden, meer vrijheden en toenemende complexiteit.

In dit nieuwe boek geeft David Allen de principes en tools om effectieve gewoontes te ontwikkelen, waardoor de jongeren van nu werkelijk vooruitkomen en vol vertrouwen alles aan kunnen pakken wat op hun pad komt.